Integrazione tra sistemi
Gestionali, protocollo, CRM ed ERP collegati tramite API, senza doppi inserimenti.
REST API
Automazione dei processi e integrazione tra sistemi
Colleghiamo gestionali, protocollo, CRM, ERP e servizi esterni tramite API e automatizziamo le attività ripetitive: meno doppi inserimenti e passaggi manuali, dati sempre allineati e processi tracciabili.
Cos'è l'automazione dei processi
Automatizzare un processo significa affidare a un software i passaggi ripetitivi che oggi richiedono un intervento manuale: copiare dati da un sistema all'altro, inviare notifiche, raccogliere approvazioni, generare documenti e report.
L'integrazione tra sistemi ne è la base: gestionali, protocollo, CRM ed ERP si scambiano i dati tramite API, così ogni informazione viene inserita una sola volta e resta allineata ovunque.
Partiamo dai processi reali dell'organizzazione (attività, volumi, sistemi in uso e vincoli normativi) e automatizziamo dove il beneficio è concreto, con rilasci progressivi e indicatori di risultato concordati.
n8n · REST API · Orchestrazione · Gateway di pagamento
Cosa automatizziamo
Gli ambiti in cui interveniamo più spesso.
Flussi di lavoro
Notifiche, approvazioni e passaggi di consegne che avvengono senza interventi manuali.
n8n · Orchestrazione
Documenti e report
Documenti e report generati in automatico, e basi dati aggiornate senza passaggi manuali.
Pagamenti e servizi online
Gateway di pagamento e pagoPA integrati nei servizi digitali, con addebiti e contabilità già pronti.
Gateway di pagamento · pagoPA
Esempi dai nostri progetti
Integrazioni e automazioni già in produzione.
PA gestione documentale
Fatturazione elettronica con integrazione nativa allo SDI, via PEC o SDICoop, per più installazioni e clienti.
FormAway
Integrazioni con i sistemi aziendali che creano gli utenti e li iscrivono ai corsi in automatico.
Scuola Smart
Pagamenti pagoPA, addebiti automatici e contabilità per mensa e trasporto scolastico.
Accesso controllato a SharePoint e CRM
Proxy di accesso controllato a SharePoint e al CRM per la gestione dei lead, realizzato per dotBeyond.
Metodo di lavoro
Dall’analisi alla messa a regime: ogni progetto parte dalla mappatura dei processi reali e procede per rilasci progressivi, con indicatori di risultato concordati.
- 01
Analisi
Mappatura dei processi attuali: attività, volumi, sistemi coinvolti, vincoli normativi e punti critici.
- 02
Progettazione
Definizione del processo obiettivo, delle integrazioni necessarie e degli indicatori di risultato.
- 03
Realizzazione
Sviluppo di automazioni, integrazioni via API e componenti di intelligenza artificiale, con rilasci progressivi.
- 04
Esercizio
Formazione degli utenti, monitoraggio, assistenza e manutenzione evolutiva nel tempo.
Domande frequenti
Quali sistemi potete integrare?
Gestionali, protocollo, CRM, ERP e servizi esterni, compresi i gateway di pagamento, tramite API. I sistemi in uso si analizzano già nell'incontro conoscitivo.
Con quali strumenti realizzate le automazioni?
Con integrazioni via REST API e strumenti di orchestrazione dei flussi di lavoro come n8n, oppure con sviluppo su misura quando il processo lo richiede.
Bisogna sostituire i sistemi già in uso?
Di norma no: l'obiettivo è far dialogare i sistemi già in uso, collegandoli tramite API.
Da dove si comincia?
Da un incontro conoscitivo per scegliere i processi da automatizzare, poi da un progetto pilota su un processo campione, con obiettivi e indicatori concordati. Verificati i risultati, si estende ad altri processi e uffici.
Chi segue le automazioni dopo il rilascio?
Noi: formazione degli utenti, monitoraggio, assistenza e manutenzione evolutiva fanno parte della fase di esercizio.
Come iniziamo un progetto
Proponiamo un percorso in tre fasi. Ogni fase si chiude con una verifica condivisa dei risultati, prima di procedere alla successiva.
Fase 1
Incontro conoscitivo
- Ascolto delle esigenze e scelta dei processi da automatizzare
- Raccolta di volumi, sistemi in uso e vincoli normativi
- Prime ipotesi di soluzione, su misura o con Athena
Fase 2
Progetto pilota
- Automazione di un processo campione
- Obiettivi e indicatori concordati insieme
- Valutazione congiunta dei risultati
Fase 3
Estensione
- Messa a regime su altri processi e uffici
- Integrazione con i sistemi in uso
- Formazione del personale e assistenza continuativa